Tu sais que quand j'ai déposé mon ordi, ils ont passé 20 minutes pour me retrouver et m'ont demandé si mon nom et mon prénom étaient la ville où j'ai acheté l'ordi, si mon adresse était celle de leur magasin et mon numéro celui de leur plateforme téléphonique...
Donc si tu veux je suis pas choquée par le temps qui leur sera nécessaire pour résoudre le problème... et en créer un autre^^(oui celui là existe depuis la dernière fois qu'ils l'ont ouvert...).